Kreativer Neuzugang richtet den Fokus auf das Nutzererlebnis
Erfurt. Positive Kundenerfahrungen sind nicht nur im persönlichen Kontakt oder im Support relevant. Mit nutzerfreundlichen Anwendungen und mobilen Apps lassen sich signifikante Wettbewerbsvorteile erzielen. Dem ist sich die IBYKUS AG bewusst. Ab sofort hat der Erfurter IT-Dienstleister ein Development & Experience Design Team (DXD) an Bord.
Das sechsköpfige Team entstammt einem Start-Up für App-Entwicklung und besteht aus Spezialisten für App- und Web-Design sowie Android-, iOS- und Web-Entwicklern. Diese widmen sich der Konzeption und Umsetzung von Designstrategien für User Interfaces (UI) und die User Experience (UX).
Der IBYKUS-Neuzugang verfügt über umfangreiches Wissen aus erfolgreichen Projekten und ist ein großer Gewinn für das Unternehmen, wie Thomas Winter, Vorstandsvorsitzender, betont. „Das Know-how des DXD-Teams soll nicht nur in unsere eigenen Lösungen fließen, sondern auch interessierte Kunden bei deren Digitalisierungsprojekten unterstützen.“ fügt er hinzu.
Ein ganzheitlicher Entwicklungsansatz ist aus der IT-Welt nicht mehr wegzudenken. Innovative Produkte und Online-Services, die leicht verständlich sind und sich intuitiv bedienen lassen, schaffen ein begeisterndes Nutzererlebnis. Sie wirken sich positiv auf das Engagement der Mitarbeiter und die Zufriedenheit der Kunden aus. Zudem können Schulungskosten gesenkt und bessere Geschäftsergebnisse erzielt werden.
Das DXD-Team erweitert dahingehend die Expertise des Erfurter IT-Dienstleisters, der seinen Kunden somit ein noch breiteres Service-Portfolio anbieten kann.