Die Basis

Das Basismodul stellt eine Vielzahl leistungsstarker Funktionen zur Verfügung: 

Hard- und Softwareinventarisierung - Die Kombination aus bis zu vier Inventarisierungsmethoden gewährleistet eine möglichst hohe Inventarisierungsquote.

Lizenzmanagement - Vergleich von Softwareinstallationen im gesamten Netzwerk auf Basis eines Regelsystems mit der Anzahl an gekauften Softwarelizenzen und Unterscheidung in drei Zustände (Unter-, richtige und Überlizenzierung)

Assetmanagement - Für jedes Asset können Daten zur Standort, Finanzinformationen uvm. sowie benutzerdefinierte Stammdaten erfasst werden.

Benutzerverwaltung - Die Verknüpfung zwischen Benutzern (Import aus ADS/NDS) und Assets erleichtert den IT- Mitarbeitern die Suche bei Fragen und Problemen zu Geräten erheblich.

Benutzerrechte - Mitarbeitern können bestimmte Rechte bis auf Funktionsebene zugewiesen werden um den Zugriff auf die DeskCenter Management Suite einzuschränken.

Kostenstellenverwaltung - Kostenstellen können Assets, Software, Benutzern und Helpdesk-Tickets zugewiesen werden.

Reporting - Das Reporting Tool erlaubt vollen Zugriff auf die offene Microsoft® SQL-Datenbank und es besteht die Möglichkeit, das Berichtemodul als Standalone-Anwendung bspw. für Controller oder Entscheider zu installieren.

 

Ganzheitliches IT-Lifecycle Management  

Zusätzlich zu diesen Funktionen erweitern die folgenden Module die DeskCenter® Management Suite zu einer ganzheitlichen IT-Lifecycle Management Lösung:

• Management (Remotemanagement und Systemverwaltung)
• SNMP (Inventarisierung SNMP-fähiger Netzwerkgeräte)
• Erweitertes Lizenzmanagement (automatisches Erkennen lizenzpflichtiger Software durch eine Lizenzdatenbank)
• Softwareverteilung (Softwareverteilung für MSI und Setups)
• Patchmanagement (Installation und Deinstallation von Patches)
• OS-Deployment (unbeaufsichtigtes Installieren von BS)
• Document-Extensions (Dokumentenverwaltung)
• Helpdesk (inkl. Knowledge Base und Webfrontend)
• Servicemanagement (Service-Kalender)
• Pocket PC (Bestandskontrolle von Systemen und Komponenten vor Ort)

 

Systemanforderungen

Anforderungen	Details
an die Infrastruktur	Systeme können über ADS/NDS, manuell oder über IP-Scan erfasst werden
an die zu inventarisierenden Clients	Microsoft® Windows™ PC mit Windows 95/98/ME, NT4 SP6, Windows 2000 SP2, Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2000, Windows Server 2003 WMI muss auf allen Clients verfügbar sein!
für Installation der DeskCenter Management Suite	Microsoft® Windows™ PC mit Windows 2000, Windows  XP, Windows  Vista oder Windows Server 2003 (empfohlen) MSDAC 2.8 oder höher Intel® oder AMD® Prozessor mit 800 MHz Microsoft® SQL Server 2000, 2005, 2008 oder Microsoft® SQL EXPRESS

 

DeskCenter Datenbank

Die DeskCenter Management Suite erfasst alle Daten in einer SQL-Datenbank und basiert auf dem Microsoft® SQL Server. Dabei ist die Datenbankschnittstelle offen, d.h. nicht verschlüsselt, und somit auch in Fremdsysteme integrierbar.