Business Analyst:in (w/m/d) Kundenbetreuer:in (w/m/d)

 Erfurt, Jena, Leipzig, oder remote
⏲ Vollzeit
 01.09.2026
⏳ unbefristet

Einleitung

Du willst deine konzeptionellen Fähigkeiten und IT-Affinität verbinden, um Kundenprozesse optimal zu gestalten? Du bist kommunikativ, analytisch und hast Lust, Verantwortung an einer zentralen Schnittstelle zwischen Kunde und Entwickler:innen zu übernehmen? Dann starte mit uns durch!

Bei uns profitierst du von hoher Eigenverantwortung, flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen. Dich erwartet ein traditionsreiches, innovationsstarkes Mittelstandsunternehmen mit familiärer Atmosphäre und Offenheit für neue Ideen.  Ob im Büro oder remote von zuhause bei uns hast du die Wahl, flexibel zu arbeiten.

Business Analyst:in (w/m/d)

 Erfurt, Jena, Leipzig, oder remote
⏲ Vollzeit
 01.09.2026
⏳ unbefristet

Deine Aufgaben

Du analysierst neue Anforderungen unserer Kund:innen, prüfst deren Umsetzbarkeit und bringst strukturierte Vorschläge in den Entwicklungsprozess ein.
Du koordinierst und moderierst regelmäßige Meetings, förderst den Austausch zwischen Kunden und Entwickler:innen und stellst reibungslose Abstimmungen sicher.
Du erkennst Optimierungspotenziale in bestehenden Abläufen unserer Kunden und konzipierst innovative Lösungen, die die Digitalisierung nachhaltig vorantreiben.
Du nutzt moderne Tools, wie Jira oder Miro, setzt neue Methoden und auch Künstliche Intelligenz gezielt für deine Arbeit ein.

Dein Profil

Berufserfahrung in der Analyse und Optimierung von IT-gestützten Prozessen
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift
Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit IT-Fokus, Verwaltungswissenschaften oder vergleichbar) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit relevanter Praxiserfahrung
Analytische, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Sicherer Umgang mit Tools wie Jira und/oder hohe Lernbereitschaft für neue Anwendungen

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Telefon: +49 (0) 361 4410 3607
Mobil: +49 (0) 173 282 87 05

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Mobil: +49 (0) 152 547 760 05

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Eine Frau hängt eine Postkarte mit den IBYKUS Werten an eine Pinnwand

Unsere Werte.

Unsere Werte treiben uns an, neue Ideen zu entwickeln, Herausforderungen leidenschaftlich zu meistern und Verantwortung zu übernehmen. Gemeinsam entwickeln wir uns und unsere Werte stetig weiter.

Zu unseren Werten

Eine Gruppe von Mitarbeitenden arbeitet an einem Server, eine Person sitzt im Rollstuhl

Diversität und Inklusion.

Vielfalt macht uns stark. Bei IBYKUS fördern wir ein Arbeitsumfeld, in dem jede:r willkommen ist – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, körperlichen Voraussetzungen oder Identität.

Mehr erfahren

Verschieden Personen befinden sich in einer Besprechungssituation

Stellenangebote.

Auf unserer Karriereseite findest du eine Vielzahl spannender Jobangebote. Schaue dir die offenen Positionen an und finde heraus, ob eine Rolle dabei ist, die zu deinen Stärken und Interessen passt.

Zu unseren freien Stellen

Eine Frau fährt auf dem Rad zum Firmengelände

Deine Benefits.

Unsere Mitarbeitenden sind unser wertvollstes Gut. Daher fördern wir deine berufliche und persönliche Entwicklung und unterstützen dich mit Benefits, die zu deinen individuellen Bedürfnissen passen.

Zu den Benefits

Ein Bild aus dem Lichthof des Standortes in Erfurt, ein roter Banner hängt an einer Wand

Unsere Standorte.

In ganz Deutschland sind wir an sechs Standorten zu finden. Neben unserem Hauptsitz in Erfurt, befinden sich in Leipzig, Chemnitz, Jena, Stuttgart und auch Berlin Standorte der IBYKUS AG.

Unsere Standorte

Eine Frau unterhält sich mit einem jungen Mann in einem modernen Besprechungsraum

Einstiegslevel.

Ob Berufseinstieg, Experte oder Neuanfang – bei uns findest du individuelle Einstiegsmöglichkeiten, um deine Stärken in spannenden Projekten einzubringen und beruflich zu wachsen.

Über unsere Einstiegslevel