Erfolgreicher Messeauftritt für IBYKUS

Mit großem Interesse haben die Messebesucher den IBYKUS IT/ monitor auf der diesjährigen CeBIT in Augenschein genommen. Vom 01. bis zum 05. März 2011 präsentierte sich die IBYKUS AG als Partner der DeskCenter Solutions AG aus Leipzig, beriet zu deren IT-Management-Lösung DeskCenter Management Suite und stellte mit dem IBYKUS IT/ monitor außerdem ein Überwachungswerkzeug aus dem eigenen Hause vor. Neben Bestandskunden des Erfurter IT-Dienstleisters interessierten sich auch zahlreiche neue Kontakte für das Portfolio von IBYKUS

Management und Überwachung decken Kernthemen der IT ab

Im Fokus des Messeauftritts stand die neue Version 9 der IT-Lifecycle-Management-Lösung von DeskCenter. Alle Highlights, darunter das komplett neu entwickelte Lizenzmanagement und ein User-Help-Desk, wurden dem Fachpublikum präsentiert. Direkt am Stand konnten sich die Besucher von der grafisch komplett neuen und noch benutzerfreundlicheren Oberfläche der modular erweiterbaren Lösung überzeugen. Die Experten von DeskCenter und IBYKUS berieten an den fünf Messetagen beinahe pausenlos zu Funktionsumfang, Handhabung und Vorteilen der System-Management-Software.

Ebenso großen Zuspruch konnte der IBYKUS IT/ monitor, die IBYKUS-eigene Lösung zur Überwachung, verbuchen. Mit dem Werkzeug können sich Systemadministratoren einen schnellen Überblick über den Zustand der IT-Landschaft im Unternehmen verschaffen. Das Werkzeug sammelt alle relevanten Informationen in einer Datenbank, erkennt Engpässe bei der Systemleistung, kritische Ausfälle von Anwendungen sowie Netzwerkprobleme. Die Fehler werden in einem webbasierten Frontend angezeigt und können an andere IT-Anwendungen weitergeleitet werden.

Eine Schnittstelle verbindet beispielsweise den IBYKUS IT/ monitor mit dem Help-Desk-Modul der DeskCenter Management Suite. Kritische Meldungen aus dem Überwachungs-Tool gelangen somit auf direktem Wege zu den Mitarbeitern im Help-Desk. Sie bearbeiten die als Ticket ausgegebenen Vorfälle weiter, verwalten und archivieren sie. Auf Wunsch kann auch Hardware, wie zum Beispiel eine Ampel, zur zusätzlichen visuellen Alarmierung angeschlossen werden.

IBYKUS IT/ monitor ist Besuchermagnet

IBYKUS-Vertriebsleiter Jürgen Feja zieht ein positives Resümee zur CeBIT: „Unser IT-Monitor hat sich als wahrer Besuchermagnet entpuppt, denn wir hatten eine beträchtliche Anzahl an Erfolg versprechenden Gesprächen. Dadurch, dass wir am Stand unseres Partners DeskCenter ausgestellt haben, konnten wir die Kompetenzen unserer beider Häuser in den Bereichen IT-Management und -Monitoring bündeln. Aus unserer Sicht hat die Messe die Basis für die künftige Zusammenarbeit mit unserem Partner noch weiter gefestigt.“

IBYKUS ist seit 2007 Vertriebspartner der DeskCenter Solutions AG aus Leipzig und hat seit 2009 den Gold-Partner-Status inne. Auch entwicklungsseitig arbeiten beide IT-Unternehmen eng zusammen. IBYKUS unterstützt bei der technologischen Weiterentwicklung der DeskCenter Management Suite und testet neue Versionen der System-Management-Software vor Markteinführung. Der Erfurter Dienstleister beschäftigt außerdem zertifizierte technische Berater, die mit Installation, Betrieb und Wartung der DeskCenter-Produkte vertraut sind.